ليب واتساب شات بوت :
يقدم شات بوت عبر واتس اب أعمال, حلول متكاملة لتبسيط التواصل مع العملاء والتي تشمل خدمات (ربط كتالوج المتجر بالواتس اب، إرسال فواتير رقمية، والتذكير بالسلات المتروكة) بالإضافة إلى توفير أدوات لإدارة الشكاوى، الرد على الأسئلة الشائعة، وإرسال رسائل مخصصة لتشجيع إتمام الشراء.
خطوات الربط مع تطبيق ليب واتساب شات بوت :
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (التطبيقات المثبتة).
2. من لافتة متجر تطبيقات سلة، اضغط (تصفح متجر تطبيقات سلة).
3. من صفحة ليب واتساب شات بوت، اضغط (تثبيت).
ثم من أسفل الصفحة، اختر الباقة التي تناسب متجرك.
تحقق من الأذونات المطلوبة، ثم اضغط (اوافق على الصلاحيات).
اكتمل بهذا تثبيت تطبيق ليب واتساب شات بوت على متجرك.
4. لتفعيل التطبيق، من صفحة التطبيقات المثبتة، من تطبيق ليب واتساب شات بوت، اضغط (خيارات التطبيق) ثم اضغط (تفعيل التطبيق).
5. ادخل البيانات المطلوبة واضغط (حفظ).
تم تفعيل التطبيق في متجرك بنجاح.
لمزيد من التفاصيل حول إدارة تطبيقات متجري
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني ربط كتالوج المتجر بواتساب؟
يمكنك ربط كتالوج متجرك بواتساب بسهولة عبر إعدادات التطبيق. بمجرد الربط، سيتمكن العملاء من تصفح المنتجات وطلبها مباشرة عبر واتساب.
هل يمكنني إرسال فواتير رقمية عبر واتساب باستخدام ليب؟
نعم، يتيح لك التطبيق إرسال فواتير رقمية تلقائيًا بعد إتمام كل عملية شراء، سواء من المتجر الإلكتروني أو عبر واتساب أعمال.
كيف يساعد ليب في تحسين معدلات الشراء؟
عبر تذكير العملاء بالسلات المتروكة وإرسال رسائل مخصصة بناءً على سلوكهم في المتجر، مما يساعد على تشجيعهم لإتمام عملية الشراء.
هل يمكنني إدارة الشكاوى باستخدام الشات بوت؟
نعم، يتيح لك تطبيق ليب إمكانية إدارة الشكاوى بشكل آلي على مدار الساعة، حيث يمكن للعميل فتح شكوى ومتابعتها عبر واتساب.
ما هي اللغات التي يدعمها شات بوت ليب؟
يدعم شات بوت ليب اللغة العربية واللهجات المحلية، بالإضافة إلى الإنجليزية، مما يتيح له التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية.
هل يمكنني تخصيص الرسائل التي يتم إرسالها عبر الشات بوت؟
نعم، يمكنك تخصيص الرسائل المرسلة للعملاء، سواء لتذكيرهم بالسلات المتروكة أو لعرض المنتجات، باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالتطبيق.
كيف يمكنني حذف تطبيق ليب واتساب شات بوت من متجري؟
1. من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط (التطبيقات المثبتة).
2. من صفحة جميع التطبيقات، ومن تطبيق ليب واتساب شات بوت ، اضغط (خيارات التطبيق) ثم اضغط (حذف التطبيق).
